Hallo allerseits,
sagen jemandem diese Schlagwörter etwas? Unter der deutschen Begrifflichkeit kann ich unter Google nix zu finden.
Mir wurde gesagt, dass dies ein Ansatz ist, die Kommunikationsmaßnahmen und das Erscheinungsbild von Unternehmen kritisch unter die Lupe zu nehmen und analytisch aufzuarbeiten.
Die Zielsetzung dabei ist für das UN konzeptionell den Unterschied aufzuarbeiten zwischen „so möchte ich gerne beim Kunden ankommen und so möchte ich wahrgenommen werden“ und dem „so sieht mich der Kunde und so werde ich von ihm wahrgenommen“. Mit der Folge, dass das UN eben die Image-Differenz zwischen IST und SOLL aufgezeigt werden kann.
Wie gesagt, leider finde ich unter den o.g. Begriffen nix zu. Vielleicht heißt diese Disziplin auch anders oder sie ist gar so innovativ, dass man kaum was zu findet!? Wer kann sich hier mit einbringen? Vielleicht uach bloß das Thema durch diskutieren oder einen Gedankenaustausch anregen. Gerne auch über PM.
Danke schonmal vorab. Grüsse
MH