Hallo an Alle!
Seit längerer Zeit habe ich einen Vertrag bei O2 den ich nun kündigen möchte.
Ungünstig ist allerdings: ich weiß weder die dazugehörige Rufnummer noch eine
Vertragsnummer oder sowas. Ich habe noch ein paar Unterlagen des
Vertrages…offensichtlich aber nicht alle. Auf den Papieren findet sich nämlich
nichts was ich in der Kündigung angeben könnte.
Nun frage ich mich, ob ich den Vertrag überhaupt ganz normal per Post kündigen
kann und ob mein Name + Adresse und Unterschrift zur Kündigung ausreichen.
Vielen Dank für eure Hilfe!
Hallo Lena,
das sollte Dir helfen:
http://www.handy-vertrag-kuendigen.de/Handy/handyver…
Gruß Jörg
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Hallo,
Ungünstig ist allerdings: ich weiß weder die dazugehörige
Rufnummer noch eine Vertragsnummer oder sowas.
Was steht den auf der Rechnung? Ich bin zwar nicht bei O2, aber bei mir stehen da alle diese Daten drauf. Auch auf der montalichen Abbuchung sollte wenigstens die Kundennummer auf dem Kontoauszug stehen.
Die Telefonnummer bekommt man einfach dadurch raus, daß man die Rufnummernübermittlung freischaltet und irgendwo anruft, wo man die Nummer angezeigt bekommt. Ansonsten mal in einem Laden vorbeigehen. Die machen das aber bestimmt genauso, weil sie vermutlich auch keinen Kartenleser haben.
Cu Rene