Hallo,mich würde mal Interessieren was man tun kann,wenn man die erhaltene Kündigung eines Providers nicht mehr auffinden kann(bei Wasserschaden vernichtet worden)der Provider aber noch fuer ein Monat weiter abbucht,obwohl der Vertrag ausgelaufen ist.
mfg
Hallo Oli,
dann holt sich der Kunde das Geld bei seiner Bank zurück. Man hat ja 6 Wochen lang Zeit.
Und desweiteren schickt er dem Provider ein Einschreiben-Rückschein indem er klipp und klar sagt, dass der Vertrag zu dem und dem Datum endete und erteilt ihm mit sofortiger Wirkung ein Einzugsermächtigungsverbot (entzug der einzugsermächtigung).
Wichtig hier: KOPIE DES BRIEFES AUFHEBEN UND MIT DEM RÜCKSCHEIN ZUSAMMEN AUS BEIWESGRÜNDEN BEHALTEN!