A hat vor zwei Jahren auf einer sozialen Plattform die Premium Option gekündigt. Der Vorgang wurde verschlampt und A ist das ganze erst jetzt aufgefallen. Dort hat man das eingesehen aber man will mir nur die Gebühr für dieses jahr zurück erstatten da das „Abrechnungstechnisch“ nicht geht und A erst jetzt Wiederspricht. Das kann doch nicht sein, das A im Nachteil ist weil dort die Kündigung verschluckt wurde?!
Richtig. Vorausgesetzt, dass die Leistungen wirklich nicht mehr in Anspruch genommen wurden und auch nicht sonst wie erkannt wurde, dass die Kündigung offenbar übersehen wurde.