Hallo liebe wer weiss was Gemeinde,
ich habe das Problem, dass ich einen GMX Premium Account habe, den ich nicht abonniert habe.
Ich wollte diesen Account nun komplett löschen, da man aber das Support Center nicht erreichen kann und die meine Kündigung(en) nicht akzeptieren, weder per mail, noch per Fax und erst recht nicht per telefon, dachte ich mir, dann lege ich den Account halt still.
Aber selbst das hat nicht funktioniert, jetzt ist sogar der „Account Stilllegen“ button verschwunden.
Ich weiß wirklich nicht mehr was ich machen soll, ich benutze diesen Account schließlich nicht mehr, und habe ihn davor schon kaum benutzt, da kommt man sich echt ver****t vor 
Danke für die Hilfe schon im voraus
Gruß Blaues Buch
Du musst den Papierkrieg auf deren Seite lenken, also immer eine Bestätigungsantwort für den Eingang fordern und für die Durchführung. Dann noch um eine Bestätigung bitten, ob wirklich alles gekündigt wurde und deine Daten gelöscht sind im System.