Hallo
Ich habe den gleichen Receiver und auch schon Probleme gehabt (Netzteil defekt).
Da ich aber beruflich damit zu tun habe, konnte ich es selbst reparieren.
Bei der horizontal-vertikal-Umschaltung werden nur 2 verschiedene Spannungen (14 oder 18 Volt) auf das Antennenkabel gegeben, damit das LNB an der Schüssel auf die richtige Polarisation umschalten kann.
Probieren sie folgendes:
Antennenkabel abschrauben und USB-Festplatte (falls vorhanden) abziehen.
TV und Receiver einschalten und Menü aufrufen
Menü-Punkt „Einstellungen“ aufrufen (ok drücken),
Ziffern-Taste 6 dann 2 dann 3 drücken,
mit den rechts-links Pfeiltasten „vertikal“ auswählen
Kommt die Fehlermeldung jetzt, ist der Receiver definitiv defekt. (wahrscheinlich Spannungsumschaltung oder Netzteil)
Kommt die Meldung nicht, das Antennenkabel an den Receiver anschließen. Kommt die Fehlermeldung nach dem Anschließen des Kabel, liegt das Problem an der Antenne bzw. am Kabel oder am F-Stecker (Abschirmung).
Auf der Webseite von trekstor können sie eine Support-Anfrage zu Ihrem Receiver machen, falls er defekt sein sollte.
Gruß DER ELEKTRIKER