Kyocera FS 1920 druckt lutos word dokument nicht

Computer: Software & Programmierung Office Software
#1

Hallo,

wir haben uns vor kurzem einen Kyocera FS 1920 zugelegt. Nun kann er aber aus irgendeinen Grund keine Lotus Word Pro Dokumente drucken. Immer wenn ich es versuche kommt piept er und die Meldung " Lade Universalz." erscheint. Lege ich nun Papier in die Universalzufuhr ein druckt er dann auch. Aber nicht aus den Kasetten…wieso nicht?

-> „Lade Universalz.“ = Die Druckdaten (Papierformat, Papiertyp) passen zu keiner der Papierkassetten.
Deshalb wird die Universalzufuhr benutzt. (aus dem Anwenderhandbuch)

Kann mir da vl wer helfen?

lg Lisa

#2

-> „Lade Universalz.“ = Die Druckdaten (Papierformat,
Papiertyp) passen zu keiner der Papierkassetten.
Deshalb wird die Universalzufuhr benutzt. (aus dem
Anwenderhandbuch)

Damit möchte ich sagen, dass sowohl die Kasetten als auch die Einstellungen beim Drucker korrekt auf A4 gestellt sind. Bei unserem vorherigen Tintenstrahldrucker hat mit Lotus alles einwandfrei geklappt.
Verschickt vl Lotus falsche Druckdaten an den neuen Drucker?
Wenn ja wo kann man das sehen oder ändern?

Bei Word etc. funktioniert der Drucker einwandfrei.

#3

Hallo,

-> „Lade Universalz.“ = Die Druckdaten (Papierformat,
Papiertyp) passen zu keiner der Papierkassetten.
Deshalb wird die Universalzufuhr benutzt. (aus dem
Anwenderhandbuch)

Haben die Lotus-Dokumente vielleicht das falsche Papierformat?

Cheers, Felix

#4

Ich habe im Lotus einmal nachgeschaut.
Wenn ich auf „Datei ->Eigenschaften Dokumente -> Drucker“ gehe steht dort A4. Also das korrekte Format.

#5

Hallo Lisa,

Druck dir mal das Bedien-Menue des Kyo-Druckers aus und suche dort nach Ignoriere Letter/A4.

Gruss
Nils