Lahme Leitung !

Internet Internetzugang & Provider
#1

Moin, moin,

seid Wochen ärgere ich mich über meine DSL Leitung von EweTel.
Ich hab hier zu Hause Wlan mit der Siemens Adsl Box.
Bis zum Oktober hin hatten wir 4000 Dsl, die Leitung war perfekt hier kam meiste zeit sogar 4300 kbit/s an. Wirklich eine top Lei(s)tung.

Im November kam der Anruf, ob wir nicht auf 6000 Dsl umsteigen wollen (zum selben Preis) aber seitdem wir nun das 6000 Dsl haben, habe ich nur noch eine richtig lahme Leitung. Wenn ich mal einen guten Tag erwische kommen hier ~ 2800/2900 kbit/s an.

Ich habe natürlich schon ein paar mal bei EweTel angerufen aber die meinen immer nur ja wir können da nicht mehr machen, bei Ihnen sind die Leitungen zu schwach gelegt mehr geht nicht. Tut uns Leid.
Oder 2 Tage später kommt eine SMS wodrin steht : " Ihre bei uns gemeldeten Störungen wurden soeben behoben". Dabei hat sich nichts, aber auch gar nichts verändert.

Jetzt frag ich mich WIE KANN DAS ?
Im Oktober ne Verbindung von 4300 kbit/s und im November 2800 kbit/s ?

Hier noch die Infos aus meinem Router.
Villeicht liest da ja einer einen Fehler raus.

Status der ADSL-Leitung

Der aktuelle Status der ADSL-Verbindung ist unten angezeigt.

Leitungsmodus G.DMT
Leitungszustand Verbunden
Leitungskodierung Trellis Ein
Leitungsbetriebszeit 00:03:03:24
Anzahl ADSL-Verbindungen 1

„Leitungsrate“ Empfangen 3456 Kbps Gesendet 576 Kbps
„Erreichbare Leitungsrate“ Empfangen 5664 Kbps Gesendet 1076 Kbps
„Rauschbereich“ Empfangen 10.2 dB Gesendet 18.0 dB
„Leitungsdämpfung“ Empfangen 51.5 dB Gesendet 30.5 dB
„Ausgangsleistung“ Empfangen 19.2 dBm Gesendet 12.9 dBm

Ich bin dankbar für jegliche Art von Hilfe.
Danke für eure Antworten
Matthias

#2

Hast du überhaupt die richtige „Hardware“ für eine 6000DSL Leitung? Also einen spez. Speedrouter etc.? Frag deswegen mal nach. Aber eig. reicht eine 4000Leitung volkommen für den Privat gebrauch…

#3

Hallo,

es gibt verschiedene Gründe, warum die Verbindung langsamer geworden sein kann. Abgesehen von Ursachen Deinerseits bis zur Veränderung an Leitungen. Umbauten, mehr Nutzer usw.

Allerdings ist Leitungsdämpfung extrem hoch.

mfg, tf

#4

Moin.

Was man für den privaten Haushalt braucht oder nicht, sollte schon jeder selber zu entscheiden haben.
Ich z.b. brauche schnelles Internet damit ich meine Sachen schnell aus dem Internet ziehen kann und nicht mit 150 kbit pro sekunde rumtrödeln muss. Und ja ich habe einen " Speed-router".
Hatte ja schließlich bis vor kurzem auch eine Leitung von 4300 kbit/s.
Und die Leute von EweTel hätten mir das wohl nicht angeboten wenn so eine Leistung mit meinem Aktuellen Router nicht möglich wäre.

Trotzdem danke für deine schnelle Antwort.

#5

Hallo,

Und die Leute von EweTel hätten mir das wohl nicht angeboten
wenn so eine Leistung mit meinem Aktuellen Router nicht
möglich wäre.

Dem Anbieter interessiert es überhaupt nicht, ob der Kunde den richtigen Router besitzt, wenn dieser schon vorhanden ist.
Dafür ist der Kunde verantwortlich.

Meine Erfahrung zeigt, dass Fremdanbieter auch noch Leistungen anbietet, welche die Telekom bereits nicht mehr anbietet, weil die Telekom hier etwas mehr auf Nummer Sicher geht.

Grüße

#6

Hy,

das liegt daran das eine 6000DSL-leitung einen niedrigeren Dämmschutz hat. Ich hatte das in meiner alten Wohnung auch und bei mir ist das Internet sogar sehr oft abgestürzt.

Ich geb Dir nen Tipp, lass Dir wieder ne 4000er Leitung schalten, dann hast keine Probleme mehr. Alles andre nütz nichts, da Deine Leitungen zu alt sind.

MfG
Matthias

#7

Moin Matthias,

dann hast du ja die gleichen Erfahrungen gemacht wie ich.
Seitdem ich das 6000 DSL habe, fliege ich ständig aus dem Internet raus.
Hab da dann angerufen und die waren so dumm und haben das Internet komplett gedrosselt und iwie nach der Zeit war dann alles durcheinander.
Die Leitung ist nun wieder ungedrosselt aber trotzdem habe ich dieses schlechte Ergebniss.
Naja ich glaub ich werde deinen Rat folgen und umsteigen auf das 4000 DSL, bringt ja eh nichts.

Ich melde in den nächsten Tagen wieder um zu schreiben, was passiert ist.

Danke für deine Antwort.

#8

So, ich habe da nun mal angerufen.
Das umsteigen von Dsl 6000 auf Dsl 4000 ist nicht mehr möglich.
S*****e, jetzt muss ich hier mit soner lahmen Leitung durchs Internet surfen.

Naja trotzdem danke für eure Antworten.