Hallo zusammen,
vor kurzem habe ich online einen Laptop gekauft, der innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kaputt gegangen ist - offenbar ist das Netzteil abgeraucht.
Das Modell finde ich durchaus gut, nur hätte ich natürlich gerne ein neues Netzteil und idealerweise auch gleich einen neuen Laptop, da ja ein Schaden geblieben sein könnte.
Darum denke ich, eine Rückabwicklung über das Fernabsatzgesetz und eine erneute Bestellung wäre mir am liebsten. Ungünstigerweise habe ich den Laptop vor fast genau zwei Wochen erhalten. Was muss ich nun tun, damit ich den Kauf rückabwickeln kann? Reicht es, heute noch eine E-Mail an den Händler zu senden?
Und wie läuft das üblicherweise mit dem zurückschicken? Kann man das auch abholen lassen o. ä., damit ich ne Quittung für den Rechner bekomme?
Vielen Dank für alle Tipps!
T1000