Hallo,
ich habe vor kurzem das Internet bei meiner Schwiegermutter neu einrichten müssen und wollte ihren Laptop auch wieder einstellen was aber nicht möglich war. Nun habe ich einen W-LAN Stick für das Gerät und ein Installationsprogramm. Als ich den Stick jedoch eingesteckt habe wurde der Bildschirm schwarz und es ging gar nichts mehr, der Laptop lässt sich nicht runterfahren, nicht neustarten er macht gar nichts mehr. Freue mich sehr über eine Antwort.
Hallo „lyssana“,
theoretisch kann nicht viel kaputt gegangen sein.
Das Gerät lässt sich in jedem Falle ausstellen!
Akku und Netzstecker entfernen!
Danach Gerät wieder einschalten !! OHNE !! den W-Lan Stick!
Wenn möglich Stick auch mal an einem anderen Gerät testen!
Zusätzlich wären die Bezeichnungen ( Marke & Modell ) der Geräte hilfreich!
Grüße,
Oli