Laptop geht nichtmehr

also wie schon oben angemerkt handelt es sich hirbei um ein medion laptop irgentwann hab ich mir einen virus oder trojaner eingefangen wenn ich den computer straten will leuft alles normal nach dem windows xp ladefenster kommt nur ein blauer bildschirm wo steht :
STOP:c000021a {schwerer Systemfehler}
Der Systemprozess windows Logon Process wurde unerwartret beendet. Status 0x0000
135 (0x000000000 0x00000000).
das System wurde heruntergefahren

ich hätte eine neue windows xp cd installations cd diese kann ich jedoch beim starten des laptops nicht benutzen

ich freue mich auf antworten vielen dank im vorheraus

Moin,

kommst Du denn noch in den abgesicherten Modus?

Viele Grüße, Ozzy

Moin,

kommst Du denn noch in den abgesicherten Modus?

Viele Grüße, Ozzy

jaa aber das bringt auch nichts dann öffnet sich wieder die fehlernachricht

Format C…