Hallo,
ich hatte vorgestern bei LG eine Reparatur meines Laptops in Auftrag gegeben. Der Hotline-Mitarbeiter sagte mir dann es würde übermorgen (heute abgeholt). Der DHL-Fahrer kam auch, allerdings bin ich berufstätig und war zum Zeitpunkt nicht da.
Der Fahrer hat mir folgenden Zettel eingeworfen: Abholfauftrag - nicht angetroffen 17 Uhr (handschriftlich).
Sehr informativ.
Wird denn jetzt ein erneuter Abholversuch gestartet oder muss ich nochmals bei LG anrufen (Hotline kostet ja nicht gerade wenig Geld und ist es auch die Frage ob die überhaupt bescheid wissen dort)?
Hallo,
ich hatte vorgestern bei LG eine Reparatur meines Laptops in
Auftrag gegeben. Der Hotline-Mitarbeiter sagte mir dann es
würde übermorgen (heute abgeholt). Der DHL-Fahrer kam auch,
allerdings bin ich berufstätig und war zum Zeitpunkt nicht da.
das ist natürlich sehr klug, wenn man zum angekündigten Abholtermin nicht zuhause ist. Man hätte das Gerät dann besser am Arbeitsplatz abholen lassen, es dem Nachbarn gegeben oder oder oder…
Wird denn jetzt ein erneuter Abholversuch gestartet oder muss
ich nochmals bei LG anrufen (Hotline kostet ja nicht gerade
wenig Geld und ist es auch die Frage ob die überhaupt bescheid
wissen dort)?
Das wird dir nur DHL und/oder LG beantworten können. Ich weiß genausowenig wie du, was laut Rahmenvertrag vereinbart wurde. Ganz sicher ist soetwas nicht das erste Mal vorgekommen und bei LG sitzen wohl auch nicht nur Volldeppen in der Hotline. Ein Anruf dort wird sicher nähere Infos bringen und wird dich finanziell sicher nicht ruinieren.
Gruß
S.J.