Liebe/-r Experte/-in,
meine Schwiegermutter hat mir Ihren Laptop gebracht und mich um Hilfe gebeten.
Nur steh ich leider auch völlig an.
Standby und Energiesparen sind deaktiviert.
Nach ca. 30 Minuten ohne Usersaktivität zeigt der Bildschirm dann abwechselnd rot, grün, blau, grau, schwarz. Er reagiert weder auf Tastatur noch Maus und kann nur mehr neu gestartet werden.
Im Ereignisprotokoll steht nichts.
Neue Treiber brachten nichts.
Vielleicht hast Du eine Idee, was man noch versuchen kann.
Mit lieben Grüßen aus Wien
Hanna
Hallo,
liegt wahrscheinlich an der Grafikkarte. Neue Treiber im Internet suchen, alte deinstallieren und dann die neuen installiere. Im Gerätemanager nachsehen welches Gerät du hast.
Ansonsten ist das ein Hardwarefehler und du musst damit zum Fachmann. Reparatur lohnt sich allerdings wohl kaum wenns älter als ein Jahr ist.
viele Grüsse
Lieber Christian,
vielen Dank für die promte Antwort.
Ich hab gestern noch einiges ausprobiert und dabei entdeckt, dass eine aktivierte Standbyfunktion ab 10 Minuten das Problem löst.
Mag unlogisch sein, funktioniert in meinen Fall allerdings.
Die Treiber hatte ich ja schon auf den neuesten Stand gesetzt.
Trotzdem vielen lieben Dank
Hanna