Laufwerk liest keine DVD's, aber CD's

Computer: Hardware Laptops
1

Guten Tag,

hab mit meinem neuen HP Pavilion ein Problem.
CD’s werden problemlos gelesen und auch abgespielt.
Aber DVD’s werden nicht erkannt.
Woran kann das liegen?

2

Hi,
kann es sein das du nur ein CD Laufwerk hast?

gruß Ann-Kathrin

[Bei dieser Antwort wurde das Vollzitat nachträglich automatisiert entfernt]

3

nee, is schon ein DVD Laufwerk

4

Hallo,

Aber DVD’s werden nicht erkannt.

was heißt genau „werden nicht erkannt“?

Fehlermeldung?
Daten oder Video DVD?
Gepresst oder gebrannt?
Single Layer oder Dual Layer?

Sind diese Details und nähere Infos über deine System evtl. geheim, so dass du nichts weiter über Konfiguration und Fehlerbeschreibung schreiben magst?

Gruß

S.J.

5

fehlermeldung: bitte legen sie eine dvd in das laufwerk ein

originale film dvd’s. gebrannte dvd’s werden aber auch nicht erkannt.

6

Hallöle!

Versuch mal folgendes:

  1. Geh ins Bios (idR eine der F-Tasten oder Entf direkt nach dem einschalten, und schaue da ob das Laufwerk als DVD oder CD Laufwerk erkannt wird, oder ob da was kryptisches steht.

1a) Im Bios fehlt das Laufwerk ganz -> Punkt 5
1b) Im Bios steht es als CD-Laufwerk o.ä. -> Punkt 5
1c) Im Bios steht es als DVD-Laufwerk -> Punkt 2
1d) Im Bios steht kryptisches -> Punkt 5
1e) Im Bios stehen garkeine Informationen, oder Du kommst aus anderen Gründen nicht ins Bios -> Punkt 2

  1. Wenn Du zugriff auf eine Bootfähige DVD, etwa die Windows-Vista Installations-DVD, oder Linuxe hast, probier das mal.

2a) Startet das System von einer Bootfähigen DVD liegt der Fehler an deinem Windows -> Punkt 4.
2b) Wenn das System nicht startet -> Punkt 3

  1. Hast Du keinen Zugriff, dann wird es nun ein wenig komplex (ist aber nicht schlimm): Besorge dir einen USB-Stick und folge den Anweisungen dieser Homepage: http://www.linuxusbstick.de/shop_content.php/coID/29…
    Dananch solltest Du, wenn alles gut geht, von einem Linux starten können (Dabei wird dein Windows nicht beschädigt). Lege dann eine DVD ein und guck, ob das Linux sie als solche erkennt.

3a) Er erkennt DVDs -> Softwarefehler im Windows, Punkt 4

3b) Er erkennt auch hier keine DVDs -> Supportfall, Punkt 5

  1. Erstelle einen Systemwiederherstellungspunkt oder mach ein komplettes Backup des Systems, deinstalliere dann mal alle Brennprogramme, eventuell auch mitgelieferte Mutlimediaprogramme. Hilft auch das nicht, erwäge das Windows eventuell neu auf zu setzen.

  2. Gesetzt der Fall das keine Lösung hilft, kontaktiere den Support.

Liebe Grüße,
Satinav

7

fehlermeldung: bitte legen sie eine dvd in das laufwerk ein

meldet welches Programm?

8

es kann sein das es kein DVD Laufwerk hat