hallo und guten morgen zusammen,
ich hoffe, ich bin im richtigen board…
wir werden in den nächsten wochen umziehen. deshalb habe ich im internet mal nach güstigen stromanbietern gesucht und auch einen gefungen.
wir sind im moment bei der badenova und möchten jetzt strom in der neuen wohnung von der EnBw beziehen. ich habe mir die kosten mal durchgerechnet anhand unseres (hohen!) verbrauches: nur durch den wechsel würden wir über 100 euro sparen!
heute morgen habe ich nun bei der EnBW angerufen und wollte unseren strom für die neue wohnung anmelden. zählerstand und zählernummer habe ich natürlich notiert gehabt!
die dame im callcenter hat mich nach der zählernummer gefragt. nach minutenlangem suchen teilte sie mir mit, dass sie keinen zähler findet. ich meinte daraufhin, dass hier in FR die badenova „hauptverteilter“ ist und sie deshalb den zähler nicht findet.
daraufhin teilte sie mir mit, dass sie mir keinen strom verkaufen könne. die EnBw sei nicht verteiler bei uns im gebiet und deshalb könne sie den zähler nicht finden und auch nicht anmelden!!!
auf die legalisierung des strommarktes angesprochen, teilte sie mir mit, dass ich doch bei der tochter yellow einen stromvertrag abschließen könne. yellow könne sich in das fremdnetz einspeisen, aber nicht die EnBw.
ich wollte mir das erklären lassen: wie kann ein stromanbieter mir keinen strom liefern, aber die tochter kann es?
alles sehr selzam…
frage an euch: kann ich meinen strom bei der EnBw anfordern? bin ich richtig informiert worden? wie komme ich jetzt zu meinem „günstigen“ strom?
die badenova sowie EnBW sind hier in BaWü große energieversorger.
verärgerte grüße
sasahexe
vielen dank fürs lesen!!!