Hallo zusammen,
kennt sich jemand mit den täglichen Ablauf in einer Leistungsabteilung aus? Welche Kenntnisse werden vorrausgesetzt.Hat jemand vielleicht eine Stellenbeschreibung parat?
Grüße
Disponent
Frag vort Ort nach.
Leistungsabteilung bearbeitet deutlich mehr Leistungen als nur ALG1 und die Organisation dieser Bearbeitung ist selbstredend von Größe der Filiale vor Ort abhängig.
Hamburg oder Berlin sind anders organisiert als das AA in Hinterkleintupfingen …
Der tägliche Ablauf beginnt für die meisten Kollegen übrigens mit einer Tasse Kaffee (nach Einstemplen … ).
Kenntnisse: Sicherheit beim Umgang mit Recht, gute Auffassungsgabe beim Überblicken von z.t. komplexen Sachverhalten, „emotionale Intelligenz“ beim Umgang mit Kunden, sicheres Deutsch inklusive der Fähigkeit, Sachverhalte erklären zu können (ist wohl eher ein Softskill) … und etwa 1734 andere Fähigkeiten mehr.
Im Vergleich zur Zeit vor dem SGB II ist der SGB III-Leistungsbereich heute ziemlich abgespeckt …