Hallo alle miteinander,
folgender Sachverhalt:
A hat Ende Oktober einen Wintergarten in Auftrag gegeben. Als voraussichtlicher Liefertermin wurde „ca. 6 Wochen“ im Auftrag genannt. Ausserdem gab es eine mündliche Zusage, dass er vor Weihnachten aufgebaut wird.
Vor Weihnachten kam dann eine Mail, in der gesagt wurde, dass die Profile in der 51.KW geliefert werden. Danach passierte nichts. Nach einigem hin und her per Telefon wurde am 21.12. per Mail mitgeteilt, dass in der 1. Januarwoche die Montageplanung für Januar gemacht wird und A dann den Aufbautermin mitgeteilt bekommen.
Am 7. Januar wieder eine Mail, dass morgen der genaue Liefertermin genannt wird. Am 10. Januar wieder eine Mail, dass die Lieferung Ende 3. KW / Anfang 4. KW erfolgt und A dann den Montagetermin mitgeteilt bekommt. Gestern nun ein Anruf, dass Schiebetüren nicht lieferbar seien und er verbindlich am 25.02. (!!) aufgebaut wird.
Das sieht mir nach Verzögerungstaktik aus.
Frage deshalb:
Was kann und soll A tun?
Ich freue mich auf Antworten
Grüsse Christine