Lieferung D

Meine Dusch/Dampf Wanne die ich vor 8 tagen gekauft habe hat sich beim auspacken als eine super Katastrophe erwiesen. Alle Glas/Plastigteile hatten einen einen Riss. Die Aluschienen waren alle krumm und schief. Keins der teile war brauchbar. Die Lieferung und Verpackung war unsachgemäss. Auf den Lieferschein stand Reklamation innerhalb 7 Tage. Wir haben die Verpackung erst am 8. Tag aufgemacht, ein Sonntag war dazwischen. Das " Gäret" wurde von einem Fachmann begutachtet.
Im Übrigem sollte das gerät folgende Funktionen Funktionen haben; whirlpool, Rücken und Fussmasse, Tropenregen, Blaulicht, Radio, Dampfaussager Alles für 1300 €

Meine Frage
Wie geht man mit so etwas um. Bekommt man das Geld zurück…

Hallo!

Das man erkennbar beschädigte Pakete nicht erst annimmt, bzw.mindestens auf dem Auslieferschein gegenüber dem Fahrer einen Vermerk macht " Beschädigte Verpackung" ist einem nicht klar ?

Wie man es jetzt macht ?

Man schreibt hin und bemängelt die Lieferung,verlangt Nachbesserung (das ist hier Ersatzlieferung) und Abholung der beschädigten Ware.

MfG
duck313

Das ist eine rein rechtliche Frage und im Bereich Handwerk somit verkehrt.