Hallo
Ich bin Ein Bauelemente Händler und habe bei einem Lieferanten im Feb.2012 Fenster bestellt .
Auftragsbes. Liefertermin ca. 14 KW.
Ab der 15 KW habe ich angefragt wo die Fenster bleiben .
Kam Fax u. Anruf Lieferung vorgesehen ende 16 KW .
Fenster kamen aber nicht .
Anruf von mir 17 KW was ist los .Aussage Lieferant Ihm fehlt noch das Zubehör( Rolladenkästen auf dem Fenster )
Hallo nach 10 Wochen fehlt noch das Material ???
Liefertermin unbekannt .
Lieferant weist darauf hin das grundsätzlich ca. Termine bestätigt werden .Ich warte jetzt über 2 Monate auf die Fenster und mein Kunde dreht im Roten . Kann ich den Auftrag Stornieren ??
Muss ich die Fenster noch abnehmen ??
Hallo!
Dem Lieferanten muss nun vom Käufer eine verbindliche Nachfrist gestellt werden. Also: Lieferung bis zum … (3-4 Wochen) sonst Stornierung.
MfG T.E.C.
Also ich würde es jetzt auch so machen. Die sollen bis … Datum nennen, liefern und sollte bis dahin nicht geliefert sein wird der Auftrag storniert.
Das ganze sollte dann noch am besten schriftlich erfolgen.
Immer höflich bleiben, aber bestimmt.
Aufführen würde ich das Bestelldatum und die Nachfragetermine mit den Zusagen und dann als letztmalige Aufforderung ein genaues Datum.
Denn selbst mit ca. Zusagen kann nicht mehrfach verschoben werden.
Jede weitere Lieferverzögerung und ein Auftragsverlust kann in Rechnung gestellt werden.
So würde ich das schreiben.