Lösungsweg Headset für 3 Telefone gesucht

Telefonie Festnetztelefonie
#1

Hy,

es besteht folgende Konstellation:

  • 3 Telefonleitungen,
  • 3 ISDN-Telefone direkt am jeweiligen NTBA angeschlossen.

Gibt es eine Möglichkeit, die Hörer dieser 3 Telefone an einem Zwischenstück (so wie z. B. ein Hub) anzuschließen, an dem dann noch ein Headset angeschlossen werden kann und dann alle Gespräche dieser 3 Telefone per Headset zu führen (also ohne den Hörer des jeweiligen Gerätes abnehmen zu müssen)? Die Telefone sind nicht mit einem PC verbunden.

Bei einem Telefon und einem Headset ist das ja kein Problem – nur 3 Headsets für 3 Telefone sind „ohrtechnisch“ nicht machbar.

Natürlich wäre eine ISDN-Anlage auch eine Möglichkeit, aber der Kostenaufwand rechnet sich leider nicht.

Ich bin gespannt, ob ihr eine Möglichkeit kennt, denn Google hilft mir hier auch nach Wochen des Suchens leider keinen mm weiter.

Thanks,
nyke

#2
  • 3 Telefonleitungen,

3 NTBAs sind 6 Telefonleitungen.

  • 3 ISDN-Telefone direkt am jeweiligen NTBA angeschlossen.

OK, und dafür ist nur ein Mensch verantwortlich?
Wie soll er das denn bedienen können?
Wozu soll das überhaupt gut sein?

Gibt es eine Möglichkeit, die Hörer dieser 3 Telefone an einem
Zwischenstück (so wie z. B. ein Hub) anzuschließen, an dem
dann noch ein Headset angeschlossen werden kann und dann alle
Gespräche dieser 3 Telefone per Headset zu führen (also ohne
den Hörer des jeweiligen Gerätes abnehmen zu müssen)? Die
Telefone sind nicht mit einem PC verbunden.

Wenn er drei Ohren hätte und sein Gehirn hyper-multitasking-fähig, dann würde ich mir jetzt ein paar Gedanken zu einer Lösung machen.
Aber drei ISDN-Telefone an drei NTBAs, die von einer Person bedient werden sollen, hört sich zunächst mal nach einer abgrundtiefen Fehlkonfiguration an.

Natürlich wäre eine ISDN-Anlage auch eine Möglichkeit, aber
der Kostenaufwand rechnet sich leider nicht.

Also jetzt kapier ich noch weniger den Sinn des Ganzen.
Hängt da etwa jeweils nur ein einziges ISDN Telefon am NTBA, sonst nichts???

#3

Hy

3 NTBAs sind 6 Telefonleitungen.

Ja korrekt.

OK, und dafür ist nur ein Mensch verantwortlich?

Ja.

Wie soll er das denn bedienen können?

Bisher mit zwei Händen :wink:.
Spaß bei Seite, die Bedienung klappt hervorragend. Leider hat sich nun durch einen Unfall herausgestellt, dass für längere Zeit nur noch eine Hand zur Verfügung stehen wird und telefonieren und notieren mit nur einer Hand, ist ohne Headset nicht möglich (außer über Lautsprecher).

Wozu soll das überhaupt gut sein?

Das kann ich leider nicht sagen.

Wenn er drei Ohren hätte und sein Gehirn
hyper-multitasking-fähig, dann würde ich mir jetzt ein paar
Gedanken zu einer Lösung machen.

Bisher (seit 1,5 Jahren) funktioniert das ohne Probleme, mit 2 Ohren und 2 Händen mit 3 Telefonen. Und das Gehirn hat damit keinerlei Schwierigkeiten.

Aber drei ISDN-Telefone an drei NTBAs, die von einer Person
bedient werden sollen, hört sich zunächst mal nach einer
abgrundtiefen Fehlkonfiguration an.

Nein, es ist eine denkbar einfache Lösung ohne PC-Steuerung.

Also jetzt kapier ich noch weniger den Sinn des Ganzen.
Hängt da etwa jeweils nur ein einziges ISDN Telefon am NTBA,
sonst nichts???

3 NTBA = 6 Leitungen.
An jedem NTBA hängt ein ISDN-Telefon mit jeweils 10 MSN und das alles wird von einer Person bedient. In der einen Hand der Hörer, in der anderen Hand der Stift. Leider fällt nun eine Hand aus und daher suchen wir dringend nach der Lösung mit einem Headset.

Grüße
nyke

#4

Aber drei ISDN-Telefone an drei NTBAs, die von einer Person
bedient werden sollen, hört sich zunächst mal nach einer
abgrundtiefen Fehlkonfiguration an.

Nein, es ist eine denkbar einfache Lösung ohne PC-Steuerung.

Also jetzt kapier ich noch weniger den Sinn des Ganzen.
Hängt da etwa jeweils nur ein einziges ISDN Telefon am NTBA,
sonst nichts???

3 NTBA = 6 Leitungen.
An jedem NTBA hängt ein ISDN-Telefon mit jeweils 10 MSN und
das alles wird von einer Person bedient. In der einen Hand der
Hörer, in der anderen Hand der Stift. Leider fällt nun eine
Hand aus und daher suchen wir dringend nach der Lösung mit
einem Headset.

Ich kenne keine fertige Lösung dafür, zumal sich das immer noch sehr merkwürdig anhört. Was macht der ärmste, wenn er spricht und andere Anrufe ankommen? Die warten dann ewig, hören das Freizeichen und wundern sich das keiner dran geht? Wenn es nur darum geht, 30 verschiedene Nummern zu haben, an Hand derer man Anrufe „sortieren“ kann, wäre dann ein Anlagenanschluss nicht Mittel der Wahl gewesen?

Jetzt könnte man Basteln. Ein einfaches Headset wird ja nur in die Hörerleitung eingeschleift, ein 4poliger 3facher Schalter könnte helfen. Aber dann wird es mit Auflegen/Abheben haarig.

Der Sinn bleibt mir weiterhin verschlossen. Da ja nur ein Gespräch gleichzeitig möglich ist, wieso nicht ein Anlagenanschluss und den Rest kostensparend kündigen? Vom Geld der unnützen Anschlüsse ließe sich eine Anlage schnell finanzieren.
Wäre noch das Problem der Rufnummernänderung, da müsste man halt durch.

#5

Hy Carsten,

danke für deine Hilfe.

Jetzt könnte man Basteln. Ein einfaches Headset wird ja nur in
die Hörerleitung eingeschleift, ein 4poliger 3facher Schalter
könnte helfen. Aber dann wird es mit Auflegen/Abheben haarig.

Gibt es so einen Schalter irgendwo zu kaufen? Und wenn ja, hat der einen speziellen Namen?

Der Sinn bleibt mir weiterhin verschlossen. Da ja nur ein
Gespräch gleichzeitig möglich ist, wieso nicht ein
Anlagenanschluss und den Rest kostensparend kündigen? Vom Geld
der unnützen Anschlüsse ließe sich eine Anlage schnell
finanzieren.

Es rechnet sich einfach nicht und die Kosten der bisherigen Konfiguration sind tatsächlich günstiger, als ein Anlagenanschluss. Der würde sich erst ab Anschluss 4 rechnen, der wird aber nicht gebraucht.

Thanks für deine Ausdauer :smile:.

nyke

#6

Jetzt könnte man Basteln. Ein einfaches Headset wird ja nur in
die Hörerleitung eingeschleift, ein 4poliger 3facher Schalter
könnte helfen. Aber dann wird es mit Auflegen/Abheben haarig.

Gibt es so einen Schalter irgendwo zu kaufen? Und wenn ja, hat
der einen speziellen Namen?

Nein, sowas müsste man wohl basteln.
Kennst Du noch „Kasettenrekorder“?
Die hatten gegenseitig verriegelte Tasten, es konnte also nur je eine gedrückt sein. Sowas, dann aber vierpolig schaltend.
Oder ein „einfacher“ Drehschalter, der drei Schalterstellungen und vier Kontakte hat.
Wird es wohl bei reichelt.de geben, oder bei conrad.de.
Das in ein Gehäuse, dann 4 Kabel mit 6poligen Westernsteckern (zu den Headsetbuchsen an den Telefonen) und eine Buchse für das Headset.
An den Telefonen sollte es dann eine „Headset“-Taste geben.
Haben die Telefone einen Headsetanschluss?
Sonst sähe die Bedienung noch blöder aus.
Apparat 1 klingelt, Schalter auf „1“ drehen, Hörer abheben.
Sollten Apparate 2 oder 3 nun klingeln, nervt das halt.
Nacher 1 auflegen, Schalter auf „2“, Hörer 2 abheben. Das ist Mist.

Der Sinn bleibt mir weiterhin verschlossen. Da ja nur ein
Gespräch gleichzeitig möglich ist, wieso nicht ein
Anlagenanschluss und den Rest kostensparend kündigen? Vom Geld
der unnützen Anschlüsse ließe sich eine Anlage schnell
finanzieren.

Es rechnet sich einfach nicht und die Kosten der bisherigen
Konfiguration sind tatsächlich günstiger, als ein
Anlagenanschluss. Der würde sich erst ab Anschluss 4 rechnen,
der wird aber nicht gebraucht.

Ein Anlagenanschluss kostet nur ein paar Euro mehr als ein Mehrgeräteanschluss.

Thanks für deine Ausdauer :smile:.

nyke