Hi Leute,
ich probiere seit Tagen bei der Lufthansa telefonisch durchzukommen weil ich eine Reise für nur einen Teil der Teilnehmer umbuchen muss. Das geht ausdrücklich nicht auf der Webseite, sondern nur am Telefon. Erst wurde ich ein paar Mal aus der Leitung geworfen mit dem Hinweis „alle Plätze belegt“ und dann habe ich jeweils nach über 50 Minuten warten aufgegeben. Kennt jemand einen Trick wie man durchkommt?
Oder ist das Einstellen des Kundenservice das Erste Anzeichnen einer echten Krise bei der Lufthansa?