Angenommen ein Verkäufer hat über eBay an einem stamm Kunden ware verkauft.
Dieser Kunde hat auch immer prompt vorkasse geleistet.
Nun bestellt dieser Kunde nicht mehr über eBay sondern Telefonisch oder per email.
Nun bestellt dieser Kunde 100 Freeways.Vorkasse wurde von 500€ prompt vom Kunden geleistet.2-3 Tage wurde wieder 100 Freeways von ihm bestellt und eine vorkasse sollte kommen. Nach dieser bestellung kam einen Tag gleich noch eine bestellung von 100 Stück freeways so das der Kunde nun 1000€ Vorkasse leisten müsste.Nach der letzten bestellung kamen erst nur 500e.
Da dieser Kunde immer seriös, vertrauensvoll und prompt bezahlt hatte, hat der Verkäufer komplett 200 Stück abgeschickt. 100 Stück waren schon bezahlt.
Jetzt denkt der Verkäufer er bekommt in den nächsten Tagen die restlichen summen aber da hat er sich nun geirrt. Anscheinend ist gute Kunde zum bösen Kunden gewechselt.
Verkäufer ruft beim Kunden an und fragt was nu los sei, Käufer antwortet das er mit der Buchhaltung nochmal reden müsste und verspricht dem Verkäufer anzurufen.Verkäufer wartet eine Woche und bekommt keine Nachricht daraufhin ruft VK nochmal Kunden und fragt was da los sei.Antwort von Kunde, er hätte keine Ahnung.Er müsse auch warten bis die Buchhaltung das Problem löst.
1 Woche später ruft er VK beim Kunden, nu ist aber die Frau am Tefefon.Schlau fragt der VK der Frau warum die Buchhaltung so lange braucht.Frau Antwortet wir haben kein Buchhaltung.VK = deprimiert…verabschiedet und aufgelegt.
VK spürt irgendwie das er Betrugen wurde ist und versucht heute 07.06 wieder einen Anruf in der Hoffnung das der Kunde positiv einlenkt.#
Aber leider sagt der kunde er hätte keine Ahnung warum es so lange obwohl er auch der Chef dieses Unternehmen ist.Dann werden die Stimmen ein bisschen gereizter und Kunde sagt er wird nochmlas anfragen. VK fordert die Nummer von der Buchhaltung.Kunde gibt ihm die und dann verabschieden sich dann.
VK ruft bei der angeblichen Buchhaltung an aber seid 3 Stunden voll besetzt…
Die freeways wurden zum 13.05. mit rechnung geliefert.
Restsumme 500€
Was kann oder wie sollte er vorran gehen?
Was für eine Mahnung?
Wie sieht es mit Verzugszinsen aus ? Ab wann und wieviel berechnet?
Wie hoch darf mann einen Mahnschreiben berechnen?
VK weiss das es Mahnbescheide gibst, wie müsste oder was müsste da machen?
Wie soll die Mahnung aussehen?
Wieviel Schritte bis der Gang dann zum Anwalt entschieden würde?
Anzeige wegen Betrug?
Info:
Kunde wohnt 270KM von V´K entfernt.
VK ist frisch Gewerblich und verkauft in eBay.
Gruss
gökhan