Folgender Sachverhalt: Jemand kauft über eine Onlineplattform bei einem Verkäufer Artikel. Gekauft und bezahlt hat er diese am 23.03.2009. Am 20.03.2012 hat der Verkäufer angeblich eine Zahlungserinnerung abgesandt, die der Käufer jedoch nicht erhalten hat. Nunmehr erhält der Käufer heute eine Mahnung über den nicht bezahlten Kauf.
Der Käufer kann jedoch eine Zahlung über eine Onlinebezahlplattform nachweisen und hat dies dem Verkäufer auch mitgeteilt.
Telefonisch kann der Verkäufer nicht erreicht werden (geht nicht ran). Auf Mails erhält der Käufer keine Antwort.
Der Käufer befürchtet nun, dass der Verkäufer weitere rechtliche Schritte einleitet.
Er kann selbst rechtliche Schritte einleiten, nämlich eine sog. negative Feststellungsklage erheben. Allerdings wird der Gerichtsstreit im Wesentlichen so geführt, als habe der Verkäufer Klage erhoben und somit den Rechtsweg beschritten. Da der Käufer diesen Konflikt gerade nicht will, wäre die negative Feststellungsklage unzweckmäßig.
Der Käufer sollte schlicht und ergreifend gar nichts tun.
der Käufer könnte auch den Beleg per Post an den Absender der Mahnung (so diese denn per Post kam) schicken.
Wenn der Käufer nachweisen kann, dass er bezahlt hat, und sicher gestellt ist, dass die Zahlung auch wirklich an den richtigen Empfänger abgesendet wurde, sollte er möglichen „rechtlichen Schritten“ gelassen entgegen sehen und auf die Klage warten, so sie denn wirklich kommt.
Na und? Wenn er die Zahlung belegen kann, ist das doch mal
eine schöne Erfahrung, einen REchtsstreit zu gewinnen. Kann
ich nur empfehlen.
Nun ja, man sollte aber auch nicht unterschätzen, wie sehr ein Rechtsstreit die Parteien belasten kann. Selbst wenn es nicht um viel geht, kann das Gefühl, Partei eines Verfahrens zu sein, unangenehm sein. Das gilt umso mehr, wenn man den Justizbetrieb nicht kennt und daher gar nicht so recht weiß, was einen erwartet. Und ganz ohne Risiko ist auch kein Prozess. Letztlich kann der Kunde hier vielleicht belegen, dass er etwas gezahlt hat. Was aber, wenn das Geld nie angekommen ist?