Hallo,
doch eine Firma die einfach vom Konto abbucht, ohne
dass ich etwas bestellt habe,
das Warum dafür müsste die Firma klären, nicht Du.
Und selbstverständlich merken die selber, dass Du das Geld zurück hast buchen lassen. Hast Du gedacht, die merken das nicht, dass zum einen das Geld fehlt und zum zweiten auch noch Rückbuchungsgebühren von etwa 18€ angefallen sind? Meinst Du, die haben keine Buchhaltung und wissen gar nicht, was auf ihrem Konto passiert?
Ich verstehe beim besten Willen nicht, was Du denen unbedingt mitteilen wolltest.
die auch noch auf einer kostenpflichtigen Hotline-Rufnummer zurück
zu rufen, habe ich keine Lust zu.
Verlangt ja auch keiner.
Okay, ich hätte gleich abwarten sollen, da sie
ja unrechtmässig Geld abgebucht hatten, doch ich war da noch
so irritiert / geschockt, wie es sein kann, dass eine Firma
ohne jedwede Bestellung einfach Geld vom Konto abbucht,
abbuchen kann.
Seltsame Reaktion von Dir bei ‚geschockt sein‘. Beim nächsten Mal überleg Dir vorher in Ruhe, was Du tun willst.
Postadresse: was hätte ich machen sollen? Einschreiben?
Eventuell noch mit Rückschein? Sprich noch mehr Kosten für
eine Firma mit der ich nichts zu tun hatte, habe oder jemals
haben möchte.
Wozu? Was wolltest Du denn per Einschreiben so wichtiges und unbedingt beweisbares mitteilen?
Okay, ins Telefonbuch hätte ich schauen können, darauf bin ich
leider nicht gekommen. Das hatte ich denen wohl nicht mehr
zugetraut.
Was? Dass sie ein Telefon haben?
Klar, man bekommt den EUR zurück, so heißt es wenigstens, doch
wenn ich eine Anfrage an eine Firma stelle bzw. sie über etwas
informieren möchte, dann möchte ich dies möglichst günstig tun
und nicht, dass die an der Kontaktaufnahme auch noch Geld
verdienen.
Dafür gibt es die Emailadresse im Impressum. Und JEDE Internetseite hat eins, wenn sie gewerblich betrieben wird.
Wieso wird hier bei einer Kontaktaufnahme jemand
dazu genötigt 1,-- EUR Schutzgebühr zu bezahlen?
Wird ja gar nicht. Hinschauen musst Du schon alleine.
Wobei ich das ja nicht habe.
Eben. Worüber beschwerst Du Dich denn nun?
Finde die Seite einfach sehr dubios.
Finde ich gar nicht. Was genau findest Du denn ‚sehr dubios‘?
Dann freue ich mich mal auf die Schreiben des Inkassobüros,
des Rechtsanwaltes…
Warum sollte da sowas kommen? Im Allgemeinen prüfen Unternehmen erstmal, worauf sich der Anspruch denn begründet, bevor sie ihre Rechtsabteilung in Bewegung setzen. Das kostet nämlich auch Geld.
Ich wollte gar nicht testen, wollte nur meine Rücklastschrift
kundtun und deren ungerechtfertigte Abbuchung vom Konto. Es
geht wohl kaum an, dass jemand testen muss, wenn er eine Firma
kontaktet. 
Eben. Aber wenn man nicht liest, was da steht,…
Ich habe mir jetzt nicht auch noch die AGB angeschaut, wie
genau man an seinen Euro kommt - das darfst Du jetzt selber
machen.
Nee, mag mit der Seite nichts zu tun haben, werde nur die
Schreiben vom Inkassobüro und Rechtsanwalt sammeln.
Das ist nun richtig dumm. Du hast Dich angemeldet (wenn auch nur zur Kontaktaufnahme). Wenn Du nicht rechtzeitig kündigst, ist der kostenpflichtige Vertrag gültig und Du musst zahlen.
Ich kann Dich beim besten Willen nicht verstehen. Das Rückbuchen musst Du denen überflüssigerweise unbedingt mitteilen, meldest Dich dazu überflüssigerweise auch noch an und nun, wo tatsächlich einen Handlung Deinerseits notwendig wäre, stellst Du Dich tot?
Leute gibts…
Gruß
loderunner