Mainboard zurückgeben

Hallo zusammen,

ich weiß nicht, ob mein Anliegen zu dieser Rubrik gehört, versuchs aber trotzdem mal:

Problem:

Habe vor kurzem meinen Pc an das Computergeschäft gegeben, in welchem ich meinen Pc auch gekauft habe, (da er einen Fehler aufwies…)
Nun ist mein Pc abholbereit und ich wurde aufgefordert, meine Verpackung des Mainboards (=Fehlerquelle) +Zubehör, mitzubringen. Nachdem mein Innenkarton beschädigt ist (->Hund:smile:…die Hülle in welche der Karton hineingeschoben wird ist einwandfrei… weiß ich nicht, ob sich dadurch Probleme ergeben könnten bzgl. der Rücknahme des Produktes etc. !

Es handelt sich um das Board GA-965P-DQ6

Einzige Möglichkeit die ich noch hätte:

Ich könnte evtl an einen Karton des GA 965 DS4 rankommen, weiß aber nicht, wie die Abmessungen von dieser Verpackung sind… (habe im Internet nichts finden können; Besitzer des Kartons derzeit nicht erreichbar)

Ich wäre euch sehr dankbar, wenn ihr mir mit meinem Problem weiterhelfen könntet und mir beantworten, ob sich durch das Fehlen dieses Kartons Probleme ergeben könnten!-> evtl. Rechtlicher Hintergrund etc.

Mit besten Grüßen, Flo.

Hallo Flo,

gehört wohl eher ins Rechtsbrett…

Im Gegensatz zum Umtausch aus Kulanz spielt bei berechtigten Reklamationen die Originalverpackung keine Rolle. Ich würde den Verkäufer mal fragen auf welche Rechtsgrundlage der Verkäufer sich stützt.

mit besten Grüßen
Steffen B.

Habe vor kurzem meinen Pc an das Computergeschäft gegeben, in
welchem ich meinen Pc auch gekauft habe, (da er einen Fehler
aufwies…)
Nun ist mein Pc abholbereit und ich wurde aufgefordert, meine
Verpackung des Mainboards (=Fehlerquelle) +Zubehör,
mitzubringen. Nachdem mein Innenkarton beschädigt ist
(->Hund:smile:…die Hülle in welche der Karton hineingeschoben
wird ist einwandfrei… weiß ich nicht, ob sich dadurch
Probleme ergeben könnten bzgl. der Rücknahme des Produktes
etc. !

Es handelt sich um das Board GA-965P-DQ6

ich glaube nicht, dass jemand Dir einen Strick daraus drehen kann, wenn die Verpackung nicht mehr original ist.
…wenn ich mir das hier so anschaue :wink:)
http://www.dau-alarm.de/g_pack.html

cu
Seni