Mangelhafte Informationen

Hi liebe Ratsuchenden.

Immer wieder bin ich erstaunt über die naive Darstellungen einiger Ratsuchender. Selbst auf detailierte Nachfrage kommt keine Antwort. Wer „Bei mir tropft es im Bad“ als Hilfeschrei formuliert, kann keine „vernünftige“ Antwort erwarten. Obwohl, geantwortet wird trotzdem.
Es macht lustlos, wenn man Hilfe anbietet und der Fragesteller nicht willens ist, sein Problem verständlich zu schildern.
Statt fachbezogenem Rat, nur belangloses Geplauder.
Im eigenen Interesse und mit Rücksicht auf die „Hilfswilligen“ wäre etwas mehr Überlegung wünschenswert.
Falls ein befolgter Rat erfolgreich war, wäre ein kurzer Hinweis sicher zumutbar.

MfG. Vanic.

Anfragen in den Brettern
Hallo Vanic,
… es ist „normal“ dass wenns im Bad tropft oder man sonst ein beliebiges Problem hat, sehr unüberlegt zu handeln. Fängt an von Postings ohne Anrede, Schlussgruß, Infoleerer Anfrage die man ohne Glaskugel nicht beantworten kann, einem Betreff wie HIILLFFFE :frowning:, den man nie mehr im Archiv findet usw.
Ich bin hier in programmierbrettern, da kommt schon vor dass jmd sagt sein Programmcode erzeugt einen Fehler. Natürlich ohne den Code zu posten, keine Fehlernummer, keine Angabe in welcher Programmzeile das auftritt usw.

Naja, er kriegt dann schon Hinweise auf die besagte Glaskugel oder was ich besser finde, gesagt, der Fehler steckt in Zeile 27 des Codes *g
Schön wirds dann wenn zurückkommt dass die immer noch uns unbekannte Zeile fehlerfrei ist *gg

Ja, das mit den fehlenden Rückmeldungen ist echt arg. Da überlappt sich m.E. der Druck durch das Problem welches man hier schilderte und leider auch die Kinderstube *find*

leider geht das hier nicht, in einem anderen Excelforum wo ich bin, ist die Seite anders aufgebaut als hier, und jmd von dort der Java kann hat uns was gebastelt, sodaß ein Klick auf ein Symbol reicht um das Textfeld gleich vorzubelegen. das ist natürlich sehr bedienfreundlich.
D.h. es steht da schon drin:

Gruß
Reinhard
ps: Das Forum lebt auch von Rückmeldungen

Seitdem ich das ps hinzufügte, ist der Anteil der Rückmeldungen (für mich genauso wichtig wie positive sind negative, also Code half nicht weiter) von 10 % auf 30 % gestiegen *schätz*

Und eine Frage klar und mit exakt der benötigten Menge an Informationen (ellenlange Texte, wie dieser z.B. sind auch ein Gräuel., zumindest in Programmierbrettern, im Brett Politik o.ä. ist das sicher anders) ist so einfach nicht.
Ich weiß noch während der Ausbildung mussten wir mal in Deutsch eine Bediensanleitung für ein simples elektrisches Gerät, glaub ein Weckradio, schreiben. Die ganze Klasse tat sich unheimlich schwer.
Danke für die Aufmerksamkeit
Gruß
Reinhard

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am besten, Du stellt diesen Artikel für die nächsten
Jahre aller 2h ein. Dann wird’s schon klappen :smile:

Gruß Uwi

als mitarbeiter in diversen callcentern (techn. support etc) ist mir das problem bei kunden-emails auch bekannt. am telefon kann man wenigstens nachfragen *gg*. gibt immer mal wieder ein paar „ganz helle“ köpfe…

as sagt mein dad immer? jeden morgen steht ein dummer auf…