Hallo,
was könnte denn „point management“ und „tier management“ heißen? Es muss sich um Funktionen eines CMS (Customer Management System) handeln, also eine Software zur Verwaltung von Kundeninfos.
Gruß,
Myriam
Hallo Myriam,
„Point Management“ könnte sich auf die Handhabung der Kundendaten bezüglich eines Vorganges beziehen, „tier management“ wäre dann die Handhabung eines Stranges gleichartiger Vorgänge bei mehreren parallelen Verwendern eines Produktes/einer Dienstleistung. Passt so etwas in den Kontext?
Bester Gruß
von Julius