Mehrere Anrufe gleichzeitig bearbeiten

Telefonie Festnetztelefonie
#1

Hallo,

eine Hotline hat meist nur eine Nummer. Es werden aber immer mehrere Anrufer gleichzeitig bedient. Wie funktioniert das?
Wo bekomme ich sowas her? Was kostet das?

Gruß

Humus

#2

Hallo zurück :wink:

eine Hotline hat meist nur eine Nummer.
Es werden aber immer mehrere Anrufer
gleichzeitig bedient. Wie funktioniert
das?

Es gibt da so ein Gerät, das nennt sich „Multiplexer“, damit kann man irgendwie (weiß auch nicht, wie das genau funzt) mehrere Leitungen auf einem Anschluß bekommen. Solche Teile habe ich ein paar mal in der Uni gesehen.

Wo bekomme ich sowas her? Was kostet das?

Da kann ich Dir nur vage weiterhelfen. Frag Dich mal bei ein paar Telefongesellschaften rum. Der Preis dürfte nicht gerade niedrig sein :wink:

Hoffe, daß ich Dir (trotz lückenhaftem Wissen) weitergeholfen habe…

#3

Das geht auf zwei Arten:

  1. Telefonanlage
    Das ist dann ein sog. Gruppenruf

  2. Telekom
    entweder über automatische Rufweiterleitung bei „besetzt“ oder auch eine Rufgruppe. Kann dir aber die Telekom sagen

Bei den Telefonanlagen (die das unterstützen) ist das meist eine Konfigurationssache, bei der Telekom kostet das Einrichtung und eine geringe monatliche Gebühr.

Gruß
Stefan

#4

In welchem Umfang willst du sowas denn betreiben?

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