Guten Tag,
mein acer laptop ist kaputt und ich möchte ihn einschicken weiß aber nicht an wen ich mich wenden soll
falls ihr was wisst bitte sagen … er hat noch garantie
lg richi
Hehe, wie alt simma denn? (93 geborn?)
Ich würde sagen du rufst dort an wo du ihn gekauft hast…bzw Mama und Papa rufen dort an.
1.) Sagen dass dein Laptop kaputt ist
2.) Kundendaten durchgeben, evtl. Verifizierung notwendig
3.) Rechnungsnr/ Bestellnr. bereit halten
4.) Erkundige dich, ob ein spezieller Kundenservice zu dir kommt oder ob du deinen Laptop einschicken sollst.
5.) Wenn es bei Punkt 4 der letztere Fall sein sollte, erkundige dich nochmal sicherheitshalber nach der Adresse und notiere dir diese.
6.) Begib dich zu einem Paketshop und lasse dir spezielle Polster und einen entsprechenden Karton zum verschicken deines Acer Laptops empfehlen. Und wenn du ganz ganz gut bist kannst du ihn dort auch sofort an die entsprechende Adresse wegschicken.
Da wird Mami und Papi ganz ganz stolz sein *knuff*