hi, seit der Anschaffung meines HP Deskjet F2280 hatte ich noch nicht viel Freude.
die ersten Seiten schickt er mit regelmäßig leer.Treiber ist okay.
Sehr häufig druckt er nicht, es erscheint die Meldung „Drucker offline“, die sich auch unter „Druck- und Faxgeräte“ wiederholt. Obwohl er angechlossen an Strom und Laptop ist. Da HP keine Hotline hat, wid man dann sehr umständlich über ein Hilfsprogramm mit überflüssigen Fragen wie „haben sie Papier eingelegt“ irgendwann dazu geführt, dass das Dingens wieder funktioniert. Beim nächsten Versuch ein paar Wochen später-> gleiches Spiel. Ich bin echt verzweifelt, bin ich zu doof oder hab ich ein Montagsprodukt erwischt?
Hallo,
solche Fehler sind sehr ärgerlich und ihre Beseitigung ist nicht so einfach. Allerdings bietet auch HP einen telefonischen Support, der dir ggf. auch weiterhelfen kann. Die Telefonnummer und Bürozeiten findest du hier:
http://www8.hp.com/de/de/contact-hp/phone-assist.htm…
Zuvor solltest du erforderlichenfalls mit folgender Support-Seite versuchen, deine Druckersoftware auf den neusten Stand zu bringen:
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?..
Auf jeden Fall empfiehlt es sich, den Druckertreiber komplett zu entfernen und neu aufzuspielen. Dabei unbedingt die Anweisungen von HP beachten. Wenn du Windows 7 verwendest, musst du auch das „HP Patch für Druckersoftware beim Aufrüsten von Vista auf Windows 7“ durchführen.
Viel Erfolg wünscht
Culles
Guten Tag,
geh in die Systemsteuerung und dann auf Geräte und Drucker.Dann klicke deine Drucker mit Rechtsklick an und entferne den Haken vor offline.
Ist ein bekanntes Problem bei HP, daß sich diese Funktion hin und wieder automatisch auf offline stellt.