Mein kühlschrank ist kaputt was nun?

… mein kühlschrank ist kaputt das gefrierabteil unten kühlt zwar aber der obere teilnormales kühlabteil wird nicht kalt weiss vielleicht jemand was da kaputt sein könnte? es ist ein 3 jahre alter bosch kühlschrank also eigentlich ein sehr guter bitte um rat

Hallo!

Den genauen Typ könntest Du aber schon rausfinden, der steht schon drauf. Hinten oder auf einem Aufkleber im Fach der Gemüseschalen im Kühlteil.
Es gibt ja Modelle mit 2 Kältemaschinen, da wäre dann der eine Kreis ausgefallen. Da kann man noch hoffen, etwas Reparables zu finden und zu ersetzen.
Hat es nur eine Kältemaschine( an Rückseite sichtbar),dann ist es sehr wahrscheinlich hin. Kältemittelverlust.

Beim Abtauen nachgeholfen und mit Metallwerkzeug gekratzt und etwas beschädigt ?

MfG
duck313

Moin!
Selbst wirst Du nicht viel tun können, außer auf Kulanz seitens des Herstellers/Verkäufers zu hoffen.
Gruß Walter