Also mein laptop startet wenn ich ihn einschalte ganz normal, das probem ist nur, dass dann eine meldung kommt die ich folgendermaßen übersetzt habe:
Wenn sie diesen schriftzug zum ersten mal sehen, dann starten sie ihren computer neu
sollten sie ihn schon einmal gesehen haben, löschen sie jegliche antivirensysteme und starten sie ihren computer dann neu
aber wie soll ich die denn löschen wenn ich ihn nicht hochfahren kann??? bitte helft mir schnell lebe grüße
schwarzbroterie
da kann ich leider nicht weiterhelfen aber Antivirenprogramme zu löschen würde ich nicht raten
Hallo,
Beim starten von Windows, bevor die Fehlermeldung erscheint, die Taste F8 drücken. Anschließend kommt eine Abfrage, hierbei Windows im abgesichtern Modus starten auswählen.
Dann solltest du auf jeden fall in Windows rein kommen, bei dem Fehler bin ich ohne weitere Infos überfragt.
Hallo erstma ,
Ich gehe davon aus das es ein Ms Os ist .
Beim starten bitte die F 8 Taste drücken ( mehrmals hintereinander)
Danach sollte eine Auswahl erscheinen , dort bitte den abgesicherten Modus wählen , Windows sollte jetzt hochfahren .
Jetzt kannst du die betreffende Software deinstallieren .
Windows neu starten fertig .
MfG
Jay
Starte den Laptop doch mal im abgesicherten Modus und deaktiviere dort den AV.