Mein telefon wählt über internettelefonie nur noch

Guten Tag,
wir habe mitunserem Telefon internettelefonie. Plötlich wird bei jeder gewählten nummer nur noch ein Teilnehmer, welchen wir nicht kennen angewählt. Der ist natürlich mittlerweile stinksauer. Das Telefon haben wir bereits auf werkseinstellungen zurückgesetzt. Es gibt ja die Möglichkeit am telefon für jede zahlenkombination nur eine zielnummer einzurichten( für Kinder) aber das wars dann nicht. Da die internetanbieter upgrades gerne auf den router aufspielen, wir hatten dadurch scho enome probleme vermuten wir hier den fehler. Kann uns hier jemand weiterhelfen?

Grüße

Hallo,

um es einmal klarzustellen:
Das ist nicht Dein Problem auch nicht unser Problem hier, sondern das Deines Telefonanbieters, was er gefälligst vertragsgemäß zu lösen hat, andernfalls mit einer außerordentlichen Kündigung drohen. Aber lieber erst mal nett versuchen.

Gruß Gerold