Miele KF 300 ID-6 2 Grad bei Stufe1

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Temperatur im Kühlschrank läßt sich nicht niedriger stellen

guten Tag, wir haben eine Kühl-Gefrier-Kombination KF 300 iD-6 von Miele. im Kühlfach läßt sich die Temperatur nicht wärmer als 3 Grad Celsius einstellen. auch auf der niedrigsten Stufe 1 wird es nicht über 3 Grad Celsius kalt. Unteressen kühlt es oft auf 1 Grad ab, so daß die Lebensmittel schon gefrieren. Das Gefrierfach kühlt tadellos. Welches Teil im Kühlschrank funktioniert nicht mehr?