Miete geprellt, was nun?

Meine Mieterin ist ohne den Mietvertrag zu kündigen am 15.02. ausgezogen. Sie hat die Schlüssel nicht zurückgegeben. Ich habe die neue Adressse erfahren und war dort, aber sie macht nicht auf und reagiert auch nicht auf Anrufe.
Welche Möglichkeiten habe ich?
Die Miete wurde von der Arge gezahlt, können die evtl. helfen?