Hallo zusammen,
wir haben ein Riesenproblem mit unserem Farblaser. Es ist ein Konica/Minolta Magicolor 2200 - Netzwerkdrucker und wird von XP-Professional PCs angesteuert.
Wir kriegen öfter von unseren Lieferanten (aus USA) .pdf Dateien von Broschüren etc. Diese lassen sich aber auf dem Drucker nicht ausdrucken. Er meldet immer Fehler mit Schriftarten. Wenn man in den pdf Dateien in die Eigenschaften guckt, findet man da Schriftarten wie AGaramondPro… Dies sind wohl Adobe-Schriftarten und sind auf unseren PCs nicht installiert. Wir haben Adobe Acrobat 6.0 Professional - und bisher habe ich auf den CDs nix dazu gefunden.
Bei Konica/Minolta findet man auf der Web-Seite, dass das Problem bekannt ist mit Acrobat Versionen über 4 - aber die dort vorgeschlagenen Lösungswege (im Druckermenü) finde ich bei unserem Drucker nicht.
Da neulich noch eine Kupplung kaputt war, haben wir auch den Techniker gefragt - aber der weiss auch nix.
Wir generieren z.B. unsere Angebote auch als PDF und die druckt er einwandfrei - es muss also etwas mit diesen eingebetteten Schriftarten zu tun haben. Müssen wir die jetzt alle kaufen?
Wenn Ihr weitere Info braucht, jederzeit gerne - vielleicht hat ja jemand eine Idee…
Ach so: wenn man die Datei als „Bild“ druckt, dann funktioniert es manchmal - aber das dauert eeeeeewig und bei mehr als zwei Seiten ist es keine Lösung.
Vielen Dank vorab schon mal für’s Lesen und Nachdenken 
))
Gabi
Hallo zusammen,
wir haben ein Riesenproblem mit unserem Farblaser. Es ist ein
Konica/Minolta Magicolor 2200 - Netzwerkdrucker und wird von
XP-Professional PCs angesteuert.
Wir kriegen öfter von unseren Lieferanten (aus USA) .pdf
Dateien von Broschüren etc.
Diese lassen sich aber auf dem
Drucker nicht ausdrucken. Er meldet immer Fehler mit
Schriftarten.
Sind diese streng geheim? Kann ich eine davon haben, will das mal bei mir testen.
Und: besteht das Problem auch mit anderen Druckern.
Wenn man in den pdf Dateien in die Eigenschaften
guckt, findet man da Schriftarten wie AGaramondPro… Dies
sind wohl Adobe-Schriftarten und sind auf unseren PCs nicht
installiert. Wir haben Adobe Acrobat 6.0 Professional - und
bisher habe ich auf den CDs nix dazu gefunden.
Bei Konica/Minolta findet man auf der Web-Seite, dass das
Problem bekannt ist mit Acrobat Versionen über 4 - aber die
dort vorgeschlagenen Lösungswege (im Druckermenü) finde ich
bei unserem Drucker nicht.
Da neulich noch eine Kupplung kaputt war, haben wir auch den
Techniker gefragt - aber der weiss auch nix.
Nunja, doof darf man sein … Komme auch aus dem Raum München …
Wir generieren z.B. unsere Angebote auch als PDF und die
druckt er einwandfrei - es muss also etwas mit diesen
eingebetteten Schriftarten zu tun haben. Müssen wir die jetzt
alle kaufen?
Wie lautet die Fehlermeldung ganz genau?
Wenn Ihr weitere Info braucht, jederzeit gerne - vielleicht
hat ja jemand eine Idee…
Ja, ich habe da eine Idee.
Ach so: wenn man die Datei als „Bild“ druckt, dann
funktioniert es manchmal - aber das dauert eeeeeewig und bei
mehr als zwei Seiten ist es keine Lösung.
Vielen Dank vorab schon mal für’s Lesen und Nachdenken ))
Gabi
Grüße von Roland,
der mit solchen Problemen Geld verdient.
Hallo Roland,
danke für Deine Antwort
Sind diese streng geheim? Kann ich eine davon haben, will das
mal bei mir testen.
Nein - ich schick Dir eine per Mail.
Und: besteht das Problem auch mit anderen Druckern.
Nein - in schwarzweiß lassen die sich ausdrucken (HP-Drucker)
Nunja, doof darf man sein … Komme auch aus dem Raum München
ohne Kommentar 
))
Wie lautet die Fehlermeldung ganz genau?
ERROR: invalidaccess
OFFENDING COMMAND: def
STACK:
(pgsupp/CAAAAA+AGaramondPro-Regular_CS)
/GlyphData
-filestream-
-filestream-
(
)
-mark-
57
(Hex)
-savelevel-
Ja, ich habe da eine Idee.
Das ist toll ))
Grüße von Roland,
der mit solchen Problemen Geld verdient.
Grüße von Gabi - die auf Hilfe hofft!!!
Danke
Hallo Roland,
ERROR: invalidaccess
OFFENDING COMMAND: def
STACK:
(pgsupp/CAAAAA+AGaramondPro-Regular_CS)
/GlyphData
-filestream-
-filestream-
(
)
-mark-
57
(Hex)
-savelevel-
Die Fehlermeldung wird auf dem Dokument gedruckt, es ist also ein Postscript Error beim drucken?
Viele Grüße sendet,
Roland
Hallo Roland,
Die Fehlermeldung wird auf dem Dokument gedruckt, es ist also
ein Postscript Error beim drucken?
Eher statt des Dokuments…
Grüße
Gabi