Minus Stunden ! Dringend Antwort bis morgen

Eine Frau arbeitet als Nanny privat in der Schweiz.
Die Familie gibt ihre Kinder 1 Woche in Ferien die Nanny braucht in der Zeit nicht zu kommen.
Nach Monaten soll die Nanny abends mal Babysitten hüten auserhalb der Arbeitszeit werden extra vergütet.An einem freien Tag muss sie auch komen.
Als sie kein Geld bekommt für die Extratage fragt sie nach worauf sie die Antwort bekommt die Woche die sie frei hatte wurden als Minusstunden berechnet (29Std) und würden so abgearbeitet werden müssen.
Dies wurde ihr aber vorher nicht gesagt zudem wollte sie keinen Urlaub !!

Ist das den zulässig ??
In den Sommerferien gehen die Kids wieder eine Woche zur Oma das wird als Minus gerechnet.

Was kann sie da tun??
Kennt sich da jemand aus ?

Warum wird diese Woche nicht als Urlaub verbucht?
Der steht jedem Beschäftigtem zu. Ansonsten weiß ich das hier in Deutschland das schon mit Minusstunden angerechnet wird.

Gruß
Maren

Der Urlaub würde wenn die Woche mit gerechnet werden würde mehr sein als im Vertrag steht !

oria