Mirola Von Viessmann springt nicht an rote lampe l

Hallo, unsere Heizung von Viessmann Mirola springt nur an wenn man den Knopf neben der roten Lampe drückt. Die rote Lampe leuchtet ständig. Früher hatten wir das Problem ein-2mal in der Woche, mittlerweile schon mehrmals täglich. der Monteur kam schon 3mal, findet den Fehler angeblich nicht, vielleicht ist er auch zu faul zu suchen da es zu aufwendig ist.Wir wissen nicht mehr weiter vielleicht hat hier jemand den zündenden Gedanken.
Vielen Dank im Voraus

HAllo

Würde dann mal den Viessmann Kundendienst holen, wenn der das nicht war der so wenig Ahnung hat; wobei ich mir das kaum vorstellen kann denn eigentlich sind die Jungs richtig fit.
Wenn häufig eine Störung vorliegt muss das ein Grund haben und wenn dieser gefunden wird kann man ihn eigentlich auch irgendwie abstellen.
Aus der Ferne kann ich sonst leider nicht viel dazu sagen, kenne dieses Gerät leider auch nicht.

MfG
Nelsont