Hallo,
ein bereits verbautes WC hat laut Hersteller-Kundendienst (der nach zig Versuchen des Installateurs, das Problem zu beheben) einen Gußfehler in der Keramik, sodass immmer etwas Wasser nachträufelt. Diesen Fehler hatte der Mann noch nie erlebt. Es wurde zwar Anfang Oktober angeboten, dieses umzutauschen. Es sollte bestellt werden und bei Wareneingang wollte sich der Hersteller-Kundendienst melden. Bisher ist nichts passiert. Inzwischen kam es zum Entschluss von Kundenseite, mit dem Mangel zu leben, anstatt wieder eine große Baustelle im Bad zu produzieren (Silikon muss weg, niegelnagelneue Fliesen würden evtl. beschädigt usw.). Bestehen jetzt irgendwelche Ansprüche von Kundenseite oder welche Vor- und Nachteile hat dieses Vorgehen?
Hallo!
Mangel ist unstrittig?
Mangel wird vom Kunden akzeptiert, kann dennoch Minderung des
Kaufpreises verlangen, oder?
LG
Jogi
Hallo,
wenn es sich um einen Sachmangel handelt, der unter die Gewährleistung fällt, so kann man entweder auf eine Preisminderung eingehen oder auf Nacherfüllung bestehen (http://dejure.org/gesetze/BGB/439.html)
Insbesondere:
(2) Der Verkäufer hat die zum Zwecke der Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten zu tragen.
Viele Grüße
Lumpi