Mobilbox läßt sich nicht deaktivieren

Ich habe ein neues Handy (mit einer Vertragsverlängerung erhalten). Samsung Galaxy Ace und mein altes ist ein Nokia 2700 classic. Mit Umstellung auf einen Datentarif ohne Flatrate für Internet, nur mit Flatrate zum Telefonieren, klappt nicht mehr alles so wie zuvor. Und zwar mit beiden Handies nicht.

Auf einmal hatte ich eine Mobilbox, ich hab mich schon oft gewundert, warum es dreimal klingelt und dann alle immer schon auflegen - aber irgendwann sagte mir jemand, daß da die Mobilbox rangeht, aber da niemand etwas hinterlassen hatte, hatte die sich nicht gemeldet.

Ich bin also ins Menü gegangen und habe bei „Rufumleitung“ auf „alle deaktivieren“ gedrückt.
Es kam eine positive Bestätigung.

Dennoch geht die Mobilbox nach 3x Klingeln ran.

Ich habe die SIM Karte in das alte Handy gesteckt, dort passiert das gleiche.
Habe es dann auch mal über die Kurzwahl ##002# versucht und da kommt die Ansage: „Diese Nummer ist nicht bekannt“.

Wie bekomme ich nun diese doofe Mobilbox aus??

Danke im voraus.

Hallo,

meistens lässt sich die Mailbox nicht am Handy ausschalten, sondern über den jeweiligen Telefonanbieter im Internet oder über eine Hotline.
Am besten mal direkt auf der Website vom Anbieter suchen oder Kontakt aufnehmen.

MfG