ich habe ein Problem mit meinem Gericom Webgine. Seit einiger Zeit bekomme ich keinen Zugang mehr zum Internet. Beim Einwahlversuch „flötet“ es nicht mehr und wenn es an die Telefonsteckdose angeschlossen ist, ist die Telefonleitung tot. Zur Problemlösung habe ich bisher folgende Schritte unternommen:
unter Systemsteuerung/Hardware/Modem habe ich das Modem abgefragt und positive Rückmeldung bekommen
De- und Neuinstallation des Treibers
Neuer Treiber aus dem Netz geladen, allerdings bin ich nicht sicher ob dieser wirklich aktueller ist.
Formatierung der Festplatte und Neuinstallation des Betriebssystems und danach habe ich auch nochmals alle anderen Schritte ausgeführt
Mittlerweile bin ich mit meinem „Latein“ am Ende. Kann man das Modem irgendwie prüfen? Ist ein mit dem Chipsatz zusammenhängendes Modem (ich denke es ist Teil des Chipsatzes, denn es gibt kein entsprechendes Modem von Uniwill - die Treiber findet man unter der Bezeichnung des Chipsatzes) austauschbar? Habe ich irgendeine Möglichkeit ausgelassen?
DAnke für die Hilfe und schöne Grüße aus der Lausitz
Claudius
Einwahlversuch „flötet“ es nicht mehr und wenn es an die
Telefonsteckdose angeschlossen ist, ist die Telefonleitung
tot.
Über die „Eigenschaften des Modems“ das Häkchen
entfernen für: Vor dem Wählen auf Freizeichen warten.
Grundsätzlich klingt es aber entweder a) nach der Telekom.
Rufe mal beim Störungsdienst an und lasse deine Leitung prüfen.
Wenn die es nicht online machen können, wirst Du Spaß mit der Telekom kriegen.
Aber ansonsten hört sich es an als ob das Modem „kaputt“ wäre.
Wenn Du es anschließt und keine Leitung mehr hast,
hört es sich nach einem Kurzschluß an und die Überbrückung intern im Modem fehlt.
Wenn die Windows Prüfprogramme keinen Fehler zeigen. Ist auch der Treiber eigentlich soweit ok,
das Du wenigstens online gehen könntest.
-Wenn auch mit schlechten „Leitungen“.
Beim
Einwahlversuch „flötet“ es nicht mehr und wenn es an die
Telefonsteckdose angeschlossen ist, ist die Telefonleitung
tot.
Über die „Eigenschaften des Modems“ das Häkchen
entfernen für: Vor dem Wählen auf Freizeichen warten.
Grundsätzlich klingt es aber entweder a) nach der Telekom.
Rufe mal beim Störungsdienst an und lasse deine Leitung
prüfen.
Wenn die es nicht online machen können, wirst Du Spaß mit der
Telekom kriegen.
Störungsdienst ist nicht nötig, denn mit einem anderen Laptop funktioniert es - habe ich selbst versucht.
Aber ansonsten hört sich es an als ob das Modem „kaputt“ wäre.
Genau das habe ich befürchtet.
Wenn Du es anschließt und keine Leitung mehr hast,
hört es sich nach einem Kurzschluß an und die Überbrückung
intern im Modem fehlt.
Korrekt - ich verstehe nur nicht wie es passieren konnte. Und wie gehe damit nun um? Das Modem ist nach meinem bisherigen Wissenstand auf der Hauptplatine eingebaut - zumindest handelt es sichj nicht um ein einzelnes austauschbares Bauteil.
Wenn die Windows Prüfprogramme keinen Fehler zeigen. Ist auch
der Treiber eigentlich soweit ok,
das Du wenigstens online gehen könntest.
-Wenn auch mit schlechten „Leitungen“.