möbel garantie?

Hallo habe im dezember eine wohnlandschaft vom möbel hardeck gekauft die ist nach 6 wochen die ottomane kaputt gegangen der kundendienst kam vorbei hat fotos gemacht herstellerfehler hieß es kamm jemand wollte es reparieren ging am gleichen abend wieder kaputt und jetzt reagiert keiner mehr trotz mehrmaliger reklamation meine frage wie lange haben die zeit zum austauschen der möbel und ab wann kann ich einen anwalt einschalten welche rechte habe ich

Du hast zwei Jahre Garantie . Geh ins Möbel Haus und sag du möchtest eine neue ottomane. Wenn die nicht mit machen schalte deinen Anwalt ein . Gruß Rico

das ist ja mal super ärgerlich!!! nach 6 Wochen ist def. zu früh. ich habe sehr gute erfahrungen mit www.avandeo.de gemacht. Hatte da zwar nur einmal ein Problem aber das wurde super gelöst. Wirklich toll!