Motorhaube beim citroen Xsara

Nach einem kleinen Auffahrunfall habe ich ein Problem mit meiner Motorhaube.Ich kann von innen entriegeln aber von aussen nicht mehr öffnen.Kann den seilzug mit einem Plastikteil vorne sehen der runterhängt.Habe versucht mit einer Zange daran zu ziehen,ohne erfolg.