Hallo zusammen,
folgendes Problem,.
Windows XP, als Browser aktuelle Version IE und Mozilla.
Mozilla reagiert nicht mehr.
Habe deinstalliert, Neustart und neu installiert, danach wieder Neustart.
Wieder keine Reaktion beim Öffnen des Mozilla Browsers.
Was kann ich tun um den Mozilla ans Arbeiten zu kriegen?
herzlichst Seute
Hallo Seute,
wie hast du den „Firefox“ deinstalliert?
Start / Einstellungen / Systemsteuerung / Software / Software entfernen
Wenn du das gemacht hast, dann war das im Prinzip schon mal richtig. Allerdings wird damit nicht alles entfernt. Es könnte sich also eventuell lohnen auch den Rest noch zu entfernen. Versuche mal folgendes:
Noch mal wie oben angegeben ganz normal deinstallieren.
Dann über
Start / Einstellungen / Systemsteuerung / Ordneroptionen / Ansicht
die Einstellungen so ändern dass dir auch die versteckten Ordner und Dateien angezeigt werden, also die Häkchen entfernen: Siehe hier:
Registerkarte
http://www.abload.de/img/ordneroptionen1pzy9e.jpg
Optionen
http://www.abload.de/img/ordneroptionenb5a8r.jpg
Danach gehst du in folgendes Verzeichnis:
Arbeitsplatz
Laufwerk C
Dokumente und Einstellungen
Dein Benutzername
Anwendungsdaten
Dort findest du den Ordner „Mozilla“. In diesem Ordner befinden sich trotz Deinstallation noch Dateien vom Firefox. Also lösche dort den ganzen Ordner „Mozilla“
Danach stellst du bei den Ordneroptionen wieder den vorherigen Zustand her. Also die versteckten Ordner und Dateien nicht mehr anzeigen lassen (Häkchen wieder setzen)
Nun kannst du noch mal versuchen den Firefox neu zu installieren.
Gruß und viel Erfolg
N.N
hallo N.N.
herzlichen dank für diese super Antwort
klar und sachlich wie für mich gemacht
werde alles genau befolgen
thx a lot
Hallo seute deern,
auch dir vielen Dank für deine Rückmeldung.
werde alles genau befolgen
Wie ich aber schon angedeutet hatte
Es könnte sich eventuell lohnen auch den Rest noch zu entfernen
bin ich mir nicht sicher ob dein Problem damit gelöst werden kann.
Es wäre also nett, wenn du dich noch mal meldest um über den Erfolg oder Misserfolg zu berichten.
Schönes Wochenende und Gruß
N.N
