Liebe/-r Experte/-in,
Meine Heiztherme war defekt, lediglich der Warmwasserbetrieb funktionierte noch. Ich holte mir 3 Angebote ein, um zu erfahren was defekt ist und wie hoch die Kosten liegen.
2 Monteure fanden den Fehler innerhalb 10 Minuten.Das war kostenfrei.
1 Monteur brauchte dafür 1 1/2 Stunden. Seine Firma möchte dafür jetzt 90.- €. Ich wurde zuvor darüber nicht informiert, dass die Fehlersuche etwas kostet. Jetzt behaupten sie, ich hätte einen Werksvertrag mit ihnen abgeschlossen und muß das bezahlen ?
Ich fühle mich betrogen.
mit freundlichen Grüßen
elchen