… Versenden von Fragebögen?
Ich möchte Fragebögen versenden an Kunden und potentiele Kunden. Muss ich dabei Rechtliche Grundlagen berücksichtigen? Bzw. kann ich Ärger bekommen beim nutzen eigener Kunderkartein?
Ich bin mir nicht sicher: zu welchem Zweck ist denn die Kundendatei erstellt worden?
Insgesamt ist es so, dass die Teilnahme an Befragungen ja freiwillig, niemand kann gezwungen werden. Daher ist die Versand des Fragebogens und eine dazugehörige Einladung zur Befragung ja eben nur eine Einladung, keine Verpflichtung. Aber es bleibt die Frage: zu welchem Zweck ist die Kundendatei angelegt worden? Sind die Kunden darüber informiert, zu welchem Zweck die Datei verwendet wird?
Grüße
Judith