Hallo,
angenommen jemand schließt über ein Stromvergleichsportal einen Vertrag mit einem Stromlieferanten ab. Vor der Auftragsbestätigung des Unternehmens erhält der Kunde vom Unternehmen eine eMail in der es andere Konditionen nennt. Konditionen, die für den Kunden besser sind.
Ist mit Klicken des Buttons ein rechtswirksamer Vertrag zustande gekommen?
Was für rechtliche Konsequenzen hat die eMail mit den besseren Konditionen? Ist das ein neues, bindendes Angebot an den Kunden?
Kann sich der Kunde also auf die per Mail genannten Konditionen berufen oder kann das Unternehmen sagen, dass sie nicht wisse wo die Mitarbeiterin die Preise her hätte und der Kunde hätte ja vorher den anderen Konditionen zugestimmt?