Hallo folgender Fall:
Es geht um einen Privatkauf eines gebrauchten voll funktionsfähigen Laptops (Geschäft zwischen zwei Privatpersonen bei Ebay)
Der Laptop wurde von Herrn Mustermann gekauft. Der Laptop wurde bezahlt und zugesandt. Es stellte sich heraus, das beim Laptop der Sound und das Wlan nicht funktionierte, bei den Boxen des Laptops knackte und rauschte es, außerdem war der Laptop total zerkratzt, die Artikelbeschreibung lautete über wenige Kratzer. Der Verkäufer reagierte erst nach Käuferschutz Drohung und willigte einer versicherten Rücksendung zu mit dem Versprechen das Geld zurückzuüberweisen.
Nun passierte folgendes…
Laptop wurde vom Verkäufer angenommen(lt. Nachforschungsantrag) und kurz darauf wurde per Email geschrieben das erst in etwa 4 Tage überwiesen wird wegen Geschäftsreise(?). Am Tage der Rücküberweisung bekam Herr Mustermann plötzlich eine Email, das der Laptop einen Displaybruch hätte und deshalb nichts zurücküberwiesen wird.(Seltsam? Aber es war so!)
Daraufhin bat Herr Mustermann den Verkäufer zu der Schadensaufnahme alles zur Post zu bringen, was er auch tat. Mit dem Ergebnis das der Schaden auf mangelhafte Verpackung zurückzuführen ist.(Dabei hatte Herr Mustermann die gleiche Verpackung genommen und zusätzlich noch großzuegig mit Papier ausgestopft.)
Das bezahlte Geld und der beschädigte Laptop ist nun beim Verkäufer. Was soll Herr Mustermann tun?
- Teilbetrag zurückfordern? (Wert des Laptops abzueglich Display?)
oder - Reparatur der vorher defekten Teile fordern (Sound, Lautsprecher, Wlan) um den Laptop wenigstens bei Ebay wieder verkaufen zu können?
oder - Käuferschutz bei Ebay einfordern.
oder hätte ich noch mehr Möglichkeiten?
Anmerkung: Der Verkäufer(Privatperson) hatte den Laptop ohne(!) Auschluß von Garantie und Umtausch angeboten.