Lieber Experte,
meine Frau hatte bei t-online 50 Aktien, die sie im Rahmen der Verschmelzung t-online und telekom im Juli 2006 zurückgegeben hat. Jetzt bekommt meine Frau ein Schreiben von der Sparkasse, dass ihr im Rahmen einer Nachbesserung pro Aktie 1,15 Euro und 0,22667 Euro Zinsen zustehen. D.h. insgesamt also 68,83 Euro. Das damalige Depot hat meine Frau gekündigt und auch kein neues eingerichtet. Telefonisch sagte man meiner Frau, dass sie nur 2 Möglichkeiten hat. Sie könne bei der Sparkasse ein neues Depot einrichten (Kosten ca.20 Euro) oder sie könne auf das Geld verzichten. Eine Auszahlung in bar oder auf ein Girokonto käme nicht in Frage. Ist das rechtens? Ich halte das für Enteignung.
Mit freundlichem Gruß
(Jäger Winni)
Hallo Herr Jäger,
tja, das ist ein verflixtes Problem, aber eigentlich gehen Sie die internen Probleme der Abwicklung über die Deutsche Bank nichts an.
Ohne Depot besteht keine Möglichkeit diese Papiere zu verbuchen. Ich denke hier ist der Weg über eine Hotline, oder über Mitarbeiter ohne Befugnise aussichtslos. Er weiß einfach nicht wie er das machen soll weil ihm hierfür keine Abläufe zu verfügung stehen.
Ich würde Ihnen Raten einen Brief mit dem Sachverhalt an eine übergeordnete Stelle zu schreiben, oftmals hilft das Wunder. Natürlich weiß die Deutsche Bank das man bei einer so kleinen Summe kaum rechtliche Handhabe hat. Trotzdem möchte die Bank sicherlich zufriedene Kunden haben.
Leider kann ich Ihnen hier nicht mehr raten.