Nachname nach Spanien

Ich habe im Mai (!) ein Paket mit der Deutschen Post AG nach Spanien geschickt. Der Kunde hat auch sofort beim Postboten bezahlt, aber ich warte noch heute auf mein Geld.
Nachforschungsauftrag ist vor Monaten gestellt worden, ich mahne immer mal wieder, aber die Sachbearbeiter von der Deutschen Post meinen, das wär Sache der spanischen Post. D.h. so lange sie kein Geld aus Spanien überwiesen bekommen kriege ich auch nichts ausgezahlt.
Meine Frage: habe ich nicht meinen Vertrag mit der Deutschen Post gemacht? Sind die nicht dafür verantwortlich, das ihre Partnerunternehmen die Leistungen erbringen? Oder gibt es da irgendwelche Sonderregelungen?

Was soll ich machen? Weiter warten?

Vorname bleibt in Deutschland ? :wink:
Hallo,

Sorry für die unqualifizierte Anmerkung, ich konnte aber nicht anders.

Ist dein Paket versichert gewesen?
Hast Du Belege für die Abgabe des Paketes?
IdR haftet die Post für solche Verluste, allerdings sind die Verhandlungen wohl äußerst zäh und erst bei Einschaltung eines RA wird gezahlt.

Schau mal bei: www.post-beschwerde.de rein

Viel Glück
Harry